ShipBob vs Red Stag Fulfillment: En jämförelse av de bästa tredjepartslogistikleverantörerna (3PL).

Att driva en effektiv webbutik kräver sömlöst orderhantering, och ofta innebär det att uppgradera till en Tredjepartslogistik (3PL) leverantör. Denna outsourcing av uppfyllelseprocessen fungerar genom att skicka produkter till 3PL, där de lagrar, plockar, paketerar och skickar varorna när beställningar kommer in genom din butik.

Två av de bästa 3PL är ShipBob och Red Stag Fulfillment, så vi vill jämföra ShipBob vs Red Stag Fulfillment för handlare att förstå vilken som fungerar bäst för dem. 

I detta ShipBob vs Red Stag Fulfillment Vid jämförelse tittar vi in ​​i flera kategorier:

1. De viktigaste skillnaderna mellan ShipBob vs Red Stag Fulfillment 
2. Uppfyllningsalternativ
3. Lagernätverk
4. Frakthastigheter, metoder och rabatter
5. Programvaruerbjudanden
6. Prissättning och avgifter
7. Kundtjänst

Fortsätt läsa vår ShipBob vs Red Stag Fulfillment recension för den mest djupgående jämförelsen av de populära uppfyllelseföretagen. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: De viktigaste skillnaderna 

• ShipBob har ett större nätverk av uppfyllelsecenter
• Red Stag Fulfillment har ingen internationell (icke-USA) uppfyllande centraMedan ShipBob har flera (men Red Stag tillhandahåller fortfarande frakt utomlands)
• Både Red Stag och ShipBob integrera med de bästa e-handelsplattformarna som Shopify, WooCommerceoch Bigcommerce, men variera med andra: gillar hur ShipBob integreras med Squarespace, men Red Stag gör det inte, eller hur Red Stag integreras med Magento och ShipBob gör det inte – båda tillåter dock anpassade integrationer
• Båda 3PL:erna har marknadsplatsintegrationer, som för eBay, Walmart och Amazon
• Red Stag har samma dag, 1-dagars och 2-dagars uppfyllningsalternativ, medan ShipBob håller sig i första hand till ett 2-dagarsschema
• ShipBob erbjuder fraktmetoder och rabatter för UPS, USPS, FedEx och DHL; Red Stags rabatter och metoder är genom FedEx, UPS, USPS, OnTrac och Amazon
• Returer erbjuds genom ShipBob för en avgift; Red Stag hanterar även returer, även mot en avgift
• Red Stags lagringsavgifter (kärl och pall) är mycket billigare än ShipBobär, men ShipBob kopplar mottagning, plockning och packning till den totala kostnaden, medan Red Stag debiterar separat för de
• För kundsupport, ShipBob erbjuder en telefonlinje, e-post, chatt och kunskapsbas; Red Stag Fulfillment har mycket av samma, minus chatten

Uppfyllelsealternativ: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

När vi analyserar uppfyllelsealternativ undersöker vi vilka typer av tjänster som erbjuds av varje 3PL. Detta är särskilt viktigt för e-handelsvarumärken med specifika behov som Amazon-uppfyllelse, kylförvaring eller omnikanaluppfyllelse. 

Till exempel kan du behöva kitting och inse att bara vissa uppfyllelseföretag tillhandahåller kitting, så andra aspekter som prissättning och hastighet blir mindre inflytelserika. Det är därför det är viktigt att ta reda på om 3PL faktiskt erbjuder den typ av lagring och uppfyllelse du behöver före något annat. 

ShipBob Fulfillment Montering

ShipBob vänder sig till e-handelsvarumärken som kräver standardlagring och uppfyllelse, tillsammans med snabb leverans till kunder. Men de tillhandahåller några unika uppfyllelsemetoder om det behövs. Här är den aktuella listan över uppfyllelsemetoder som är tillgängliga från ShipBob: 

• Standardutförande av e-handelsorder
• Omnikanaluppfyllelse (för att fullgöra försäljning på flera marknadsplatser, som Amazon och eBay)
• Fullgörande av prenumeration
• B2B-uppfyllelse
• Global uppfyllelse
• Kitting
• Anpassade förpackningar och insatser
• FDA-certifierad hantering av livsmedelsprodukter

ShipBob anger att den här listan är längre, så du kan behöva kontakta dem för särskilda krav. Det är möjligt att vissa av deras anläggningar rymmer unika situationer, som för kylförvaring. 

Red Stag Fulfillment Montering

Red Stag sticker ut som en e-handelsuppfyllnadstjänst på grund av dess alternativ för standard och unika uppfyllelsealternativ. Du kan välja enkel lagerhållning, komplett orderuppfyllelse eller omnikanaluppfyllelse baserat på dina behov. 

Här är erbjudandena från Red Stag: 

• Standarduppfyllelse för e-handel
• Uppfyllelse av omnikanal
• Lagerplanering
• Lagertjänster
• Kitting och montering
• Kylförvaring
• Hantering av matvaror
• Tung och överdimensionerad bra uppfyllelse
• Bräcklig och värdefull produktuppfyllelse
• Hazmat frakt
• CBD-uppfyllelse

Vår slutsats:

ShipBob är bäst för säljare med stora volymer med små till medelstora produkter som inte är så unika (bräckliga, tunga, dyra, etc.) Red Stag räcker för standard e-handelsfrakt, men utmärker sig också med unika uppfyllandebehov som tunga produkter, ömtåliga föremål och kitting. 

Lagernätverk: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Ett större lagernätverk (fler lager) tar dig närmare kunden. Som ett resultat bör du se snabbare frakthastigheter och lägre fraktpriser. Men större lagernätverk kan leda till en mer förvirrande infrastruktur, bristande kvalitetskontroll och mindre transparens om var dina produkter finns. 

ShipBob Lagernätverk

Ocuco-landskapet ShipBob Företagets huvudkontor ligger i hjärtat av Chicago, men de flesta av dess uppfyllelsecenter finns i förorter eller på landsbygden, spridda över hela landet. För övrigt, ShipBob har lager i flera andra länder. 

Här är listan: 

• Cicero, IL
• Woodridge, IL
• Yorkville, IL
• Louisville, KY
• Genève, WI
• Budd Lake, NJ
• Edison, NJ
• Bethlehem, Pennsylvania (2 lager här)
• Gouldsboro, Pennsylvania
• Atlanta, Georgia
• Chattanooga, TN
• Carrollton, TX
• Farmers Branch, TX
• Grapevine, TX (2 platser här)
• Phoenix, AZ
• Moreno Valley, Kalifornien
• Laz Vegas, NV
• Hillsboro, OR
• Melbourne, Australien
• Ottawa, Kanada
• Toronto, Kanada
• Västra Polen, Europa
• Heywood, Storbritannien (nära Manchester)
• Birmingham, Storbritannien
• Dublin, Irland

Red Stag Warehouse Network

Red Stag-uppfyllelsecentrets nätverk är betydligt mindre än ShipBobs. Men de kompenserar för det med effektiva uppfyllelseprotokoll, stora lager och strategiska platser för snabba leveranser till nästan alla områden i USA. 

Här är Red Stags lagerplatser:

• Knoxville, TN
• Salt Lake City, UT

Vår slutsats:

Med totalt 27 lagerplatser (varav 7 i länder utanför USA), ShipBob har helt klart det starkare uppfyllelsenätverket. Red Stag erbjuder fortfarande internationell uppfyllelse, men ShipBob är definitivt den globala leverantören. Red Stag har dock en mer effektiv verksamhet, som ger ett mindre fotavtryck och ger 1-2 dagars uppfyllelse till större delen av USA, på grund av dess avsiktliga platser i Utah och Tennessee. De har tillgång till varje region, och de längre delarna av de nedre 50 staterna maxar vid cirka 3-5 dagars frakt, men det är sällsynt. För att inte nämna, Red Stag ger fortfarande snabb kanadensisk frakt. 

Frakthastigheter, metoder och rabatter: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

När de samarbetar med en 3PL får de vanligtvis massfraktrabatter från stora transportörer som FedEx, UPS, USPS och DHL. Du drar nytta av dessa relationer, även om du kanske inte har ordervolymen för att få dessa typer av rabatter. Vi vill också titta på fraktmetoderna och hastigheterna från ShipBob och Red Stag, eftersom det avgör hur snabbt kunderna får dina produkter. 

ShipBob Frakt & Leverans

ShipBob samarbetar med dessa transportörer för olika fraktmetoder och rabatter:

• POSTEN
• Postnord
• FedEx
• DHL
• Vissa regionala operatörer som Canada Post

Leveranstiderna varierar beroende på leveransmetod och destination, men här är vad vi har hittat:

• Standard 2-dagars frakt till större delen av USA
• ShipBob använder Canada Post från sina kanadensiska centra, som levererar inom 2-4 dagar för de flesta kunder i Kanada. 
• Europeiska leveranstider sträcker sig från 2-5 dagar. Det finns ett påskyndat alternativ för 1-3 dagar. 
• Australiens frakttider är 1-7 arbetsdagar. 

Red Stag Shipping

Red Stags rabatter och metoder är genom:

• FedEx
• POSTEN
• Postnord
• OnTrac
• Amazon

Här är leveranstiderna: 

• Leveransalternativ samma dag och 1 dag till 13 % av USA, främst nära Tennessee och Utahs uppfyllnadscenter
• 2 dagars frakt till 96 % av USA
• 3-5 dagars frakt till resten av USA, främst små fickor som Texas södra spets, större delen av Maine och delar av North Dakota. 
• Internationella fraktalternativ genom platsen i Tennessee, som länkar till hamnarna i New York och New Jersey (Red Stag använder USPS internationella fraktmetoder för detta)

Vår slutsats:

Förvånande, Red Stag Fulfillment erbjuder en starkare garanti för snabbare frakthastigheter i hela USA. Vissa kunder kan välja frakt samma dag och 1 dag, och standarden är 2 dagars frakt, med max cirka 5 dagar. ShipBob2-dagarsgarantin är dock ganska solid, och det är definitivt det rätta valet för internationell frakt, på grund av deras globala transportörspartnerskap och större lagernätverk. 

Programvaruerbjudanden: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

De bästa logistikföretagen från tredje part tillhandahåller robusta programvarupaket för att hantera allt från lagerbeteckningar till förflyttning av ditt lager från lagret till kunderna. Programvaran bör också integreras med populära e-handelsplattformar och marknadsplatser. 

ShipBob Mjukvara

ShipBobs programvara ger: 

• Lagerhantering
• Orderhantering
• Lagerfördelning
• Rapportering och analys
• Lagernivåmeddelanden
• Automatisk uppfyllelse när den är länkad till din e-handelsplattform

Allt börjar med lagerhanteringsmodulen, där ShipBobs programvara spårar platsen för allt lager, låter dig analysera lagringskostnader och ta reda på vilka produkter som presterar bäst. Orderhanteringsfunktionerna möjliggör bearbetning av uppfyllelse, med allt du behöver för att se eller ändra status från "valt" till "uppfyllt". Du kan också hitta relevant fraktinformation som transporttjänster och dimensioner inom ShipBob på. 

ShipBob integreras med ett brett utbud av system. Och det finns alltid möjlighet att utnyttja dess API. Men vi är mer angelägna om de inbyggda integrationerna, eftersom det kräver minimalt med arbete hos handlaren. 

Här är några av ShipBob integrationer med e-handelsplattformar:

• Shopify
• Shopify Plus
• Bigcommerce
• WooCommerce
• Squarespace
• Wix
• Square

Utöver vanliga e-handelsplattformar, ShipBob integreras också med flera marknadsplatser för flerkanalsuppfyllelse, såsom:

• Amazon
• ebay
• Walmart
• Backerkit (för crowdfunding) 

Slutligen, ShipBob mjukvaran integreras med en mängd andra verktyg, allt från returportaler till anpassade designlösningar och programvara för e-handelsmarknadsföring till verktyg för hantering av kundrelationer. 

Red Stag programvara

Handlare får en robust mjukvara när de registrerar sig för någon logistisk tjänst från Red Stag Fulfillment. 

Den proprietära molnbaserade programvaran har moduler för: 

• Lagerhantering
• Orderhantering
• Inventering och orderspårning
• Insikter och prognoser
• Lagerhantering
• Lagernivåmeddelanden
• Integrationer med populära e-handelsplattformar

Några av e-handelsplattformarna som integreras med Red Stags programvara inkluderar:

• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• Bigcommerce
• Opencart
• Ecwid
• Shift4Shop
• PrestaShop
• Volusion

Även om det inte alltid är direkt integrerat erbjuder Red Stag länkar till marknadsplatser via tredje part plugins eller förbyggda integrationer. Om allt annat misslyckas kan du vända dig till Red Stag API. Anmärkningsvärda tredjepartsintegrationer inkluderar:

• Amazon
• ebay
• etsy
• Walmart

Och, naturligtvis, har Red Stags programvara förmågan att integreras med dina favoritfrakt- och transporttjänster, tillsammans med flera företagsverktyg för returhantering och kundrelationshantering. 

Vår slutsats:

ShipBob vinner när det kommer till den totala mängden integrationer, särskilt för marknadsplatser och affärsprogramvara. Ditt val kan dock helt bero på vilken e-handelsplattform som är lättast att integrera med varje 3PL. 

Vi rekommenderar till exempel att du lutar dig mot ShipBob om du använder Squarespace, Wix, eller Square. Det är vettigt att gå med Red Stag om du använder Magento, OpenCart, Ecwid, Shift4Shop, PrestaShop eller Volusion. Slutligen allt Shopify, Bigcommerceoch WooCommerce användare kommer inte att ha några problem att integrera med någon av 3PL. 

Priser och avgifter: ShipBob vs Red Stag Fulfillment

Vid jämförelse ShipBob vs Red Stag Fulfillment prissättning är det tydligt att de har olika strukturer. ShipBob tar ut mer av en allt-i-ett-avgift för varje uppfylld produkt, men den avgiften ser mycket högre ut än Red Stags eftersom Red Stag bryter ner varje serviceavgift individuellt. Å andra sidan ser det initialt ut som ShipBob erbjuder gratis plockning, packning och mottagning, men när du tittar närmare, är de faktiskt bara in i det totala priset. 

Med det sagt, fortsätt läsa för att förstå prissättningen för ShipBob vs Red Stag Fulfillment, och för att ta reda på vilket som är mest kostnadseffektivt för din webbutik. 

ShipBob Prissättning och avgifter

Du kan bara hitta din verkliga prissättning för ShipBob genom att kontakta företaget och få en offert. I alla fall, ShipBob tillhandahåller baspriser och provuppfyllelser för att ge dig en uppfattning om vad du kan förvänta dig. 

Såsom nämnts, ShipBob har flera tjänster listade som "gratis" eller "ingår", vilket betyder att de inte är riktigt gratis, utan insvepta i standarduppfyllnadsgraden för e-handel. 

Här är en titt på startpriserna för standarduppfyllelse av e-handel (baserat på ett exempel på tillägg som produkt): 

• Plocka och packa: Vad ingår
• Förvaring per behållare: $ 5 per månad
• Förvaring per hylla: $ 10 per månad
• Lagring per pall: $ 40 per månad
• Beräknad genomsnittlig genomförandekostnad för varje beställning: $ 5.38 till $ 5.91

Vi kan också titta på priset för kläder, som tar hänsyn till tyngre och potentiellt större paket:

• Tar emot: Vad ingår
• Plocka och packa: Vad ingår
• Förvaring per behållare: $ 5 per månad
• Förvaring per hylla: $ 10 per månad 
• Lagring per pall: $ 40 per månad
• Beräknad genomsnittlig genomförandekostnad för varje beställning: $ 6.13 till $ 7.23

Red Stag Priser och avgifter

Liknar ShipBob, Red Stag erbjuder förmåner som rabatterade fraktpriser, standardförpackningsmaterial, expertsupport och dess programvara med ditt säljarmedlemskap. 

Men prisuppdelningen för lagring och uppfyllelse är lite mer specificerad, vilket faktiskt ger mer insyn. 

Här är en titt: 

• Tar emot: $13.25 för varje mottagen pall
• Plocka och packa: $1 för att plocka och paketera den första varan; $0.30 för varje extra vara efter det i en beställning
• Förvaring per behållare: $ 1 per månad
• Förvaring per hylla: Vad ingår
• Lagring per pall: $ 15 per månad

Red Stag listar inte några uppskattade genomsnittliga fraktkostnader per beställning, men det är tydligt att dess lagringsavgifter är betydligt lägre än ShipBobs. Du måste dock ta hänsyn till avgifterna för att ta emot och plocka och packa, med tanke på att de ingår i den totala kostnaden för ShipBob. 

Vi vet att plocknings- och packningsavgiften för Red Stag på $1 är ganska låg, men en operation med betydande mottagningsavgifter kan få priserna att öka drastiskt.

Vår slutsats:

Tänk på att speciallagrings- och leveranstjänster som prenumerationer, kitting, kylförvaring och stora föremål kräver extra avgifter från både ShipBob och Red Stag Fulfillment. Du måste också betala ytterligare avgifter för returer, oavsett din 3PL. 

Vår analys visar att dina uppfyllelsegrader beror helt på storleken och typen av produkt, tillsammans med erforderliga mottagningskostnader. Till exempel skulle du sannolikt spara pengar med Red Stag om du kan fortsätta att ta emot avgifter nere, samtidigt som du skickar fler enproduktspaket. I alla fall, ShipBobs allt-i-ett-prisstruktur är svår att slå när det kommer till enkelhet. Vi är bara lite oroliga över dess överprissatta papperskorgar, hyllor och pallar jämfört med Red Stag. 

Customer Support: ShipBob vs Red Stag Fulfillment 

Kundsupport betyder mer för orderuppfyllelse än kanske någon annan programvara eller tjänst du använder för din onlineverksamhet. Uppfyllelse är hur dina produkter når kunderna, så du vill ha en direkt länk till de personer som hanterar den leverantörskedjan; Det hjälper också att ha detaljerad dokumentation för programvaran som används för lagerhantering. 

I det här avsnittet jämför vi ShipBob vs Red Stag Fulfillment för deras kundsupporterbjudanden som direkt handelshjälp, onlineresurser och extrafunktioner som bloggar och sociala mediesidor. 

ShipBob Helpdesk

ShipBob användare får tillgång till en privat onlineportal där de kan logga in på sina konton, få tillgång till kundsupport, hantera lager och kolla in resurser för allt från API till orderhanteringsmodulen. 

När det gäller direkt mänskligt stöd, ShipBob erbjuder: 

• En telefonlinje för teknisk support, försäljning och support (9:5–XNUMX:XNUMX CST, måndag till fredag)
• Ett e-post- och biljettsystem (de svarar på e-postmeddelanden inom 2 arbetsdagar)
• En hjälpknapp (chatt) på säljarens instrumentpanel för att komma åt Merchant Care-teamet 

Förutom det, ShipBob tillhandahåller självforskningsdokumentation online – och alternativa kontaktsätt – genom:

• Ett hjälpcenter med hundratals artiklar
• En blogg med guider om marknadsföring, uppfyllelse, frakt och mer
• Dokumentation för utvecklare och API
• Sociala medier sidor på LinkedIn, Facebook, Twitteroch YouTube

Red Stag kundsupport

Ocuco-landskapet Red Stag kundsupport är känt för sin responsiveförmåga, kunskap och förmåga att få kontakt med handlare på en mer personlig nivå tack vare dess mindre lagernätverk. Det är vettigt, med tanke på att du kommer att prata med någon som bara behöver oroa sig för dina produkter i två lager, istället för att de är utspridda över dussintals lager, potentiellt runt om i världen. 

När det gäller direkta (mänskliga) stödmetoder, Red Stag Fulfillment erbjuder: 

• En telefonlinje för att prata med en person om lager, leverans, försäljning eller allmänna frågor
• Ett e-post- och biljettsystem för att få svar på frågor inom 24 timmar
• En onlineportal för alla Red Stag-användare att kolla in lager, visa rapporter och utnyttja kundsupportresurserna

Och här är de ytterligare supportresurserna och kommunikationskanalerna från Red Stag: 

• En onlinekunskapsbas fylld med dokumentation om transportörer, vanliga frågor, frakt, paketändringar och mer
• En sektion för utvecklare och API-dokumentation
• En blogg med artiklar om integrationer, uppfyllelsestrategier, operatörsval och mer
• E-böcker och onlinedokumentation med fallstudier, miniräknare, dropshipping information, en uppfyllelseordlista och mer
• Sidor på sociala medier på Facebook, Twitter, LinkedIn och YouTube

Vår slutsats:

De direkta kundsupportalternativen från båda ShipBob och Red Stag är fantastiska. Du kan kontakta båda företagen via telefon eller e-post, och var och en av dem har en onlineportal där handlare kan nå ut till kundsupportrepresentanter. Det är oklart vad supporttimmar är för Red Stag, men ShipBob är begränsad till vissa öppettider i den centrala tidszonen. 

Vi är förtjusta i Red Stag-stödet eftersom det är lättare att hitta lagerhanteringslösningar (deras lagernätverk är mindre, så det är en mindre komplicerad process). Men den ShipBob kundsupportteam har bevisat att de är kunniga, vänliga och responsive tillräckligt för att alla säljare ska känna sig bekväma med att använda deras tjänster. 

Utöver det ser dokumentationen från varje 3PL tillräcklig ut, och du kan alltid komma åt artiklar och videor för API:et. 

ShipBob vs Red Stag Fulfillment: Vilket är rätt för din e-handelsbutik?

Det är svårt att ta ett beslut mellan ShipBob vs Red Stag-uppfyllelse utan att faktiskt kontakta både för demos och uppskattningar. Vi hoppas dock att denna analys ger dig tillräckligt med information för att få en känsla för varje 3PL och var de främst utmärker sig. 

Baserat på vår ShipBob vs Red Stag Fulfillment recension, här är några sista tankar: 

• Uppfyllningsalternativ: ShipBob är bäst för standarduppfyllelse av e-handel, särskilt storvolymhandlare med ganska "normala" produkter. Vi rekommenderar Red Stag för standarduppfyllelse också, men de briljerar verkligen när du behöver unika uppfyllandekrav; tänk kylförvaring, stora produkter, ömtåliga föremål, prenumerationer och Amazon-uppfyllda verksamheter. 
• Frakthastighet, metoder och rabatter: Du får rabatt på båda. ShipBob verkar fungera med fler operatörer, vilket ger dig ytterligare val. De amerikanska frakthastigheterna verkar dock snabbare genom Red Stag. Med det sagt, det finns ingen stryk ShipBob i det internationella sjöfartsspelet. 
• Programvaruerbjudanden: Båda 3PL:erna erbjuder kraftfull programvara för lager-, lager-, order- och returhantering. Du får även rapporter och analyser oavsett 3PL. Integreringarna är dock annorlunda. Till exempel, Volusion, Magento, och OpenCart-användare kan integrera med Red Stag, medan Wix, Squarespaceoch Square användare kan integrera med ShipBob. De båda integreras med Shopify, Bigcommerceoch WooCommerce. 
• Priser och avgifter: En personlig offert från varje 3PL är ett måste. Det vi vet är det ShipBob har mer av en allt-i-ett-prismodell där mottagning och packning ingår, men lagringskostnaderna är betydligt dyrare. Red Stag har å andra sidan betydligt lägre lagringsavgifter, men du måste betala för annat separat, som att ta emot. 
• Kundsupport: Det här är ganska mycket en slips. De erbjuder båda kvalitativa onlineresurser, telefon- och e-postsupport, tillsammans med dedikerade kundsupportteam. Däremot kan du ha lättare att få svar om specifika lagerförflyttningar med det mindre lagernätverket från Red Stag Fulfillment. 

Det är allt vi har för vårt ShipBob vs Red Stag Fulfillment jämförelse och recension! Vänligen meddela oss i kommentarsfältet om du har ytterligare frågor om de två populära 3PL:erna. Och dela också dina tankar om du har erfarenhet av att använda någon av dem för din e-handelsuppfyllelse.